按需付費 提高企業(yè)電子商務性價比
“預付充值,按需付費”這一消費模式對于廣大消費者來說并不陌生,但在紡織行業(yè)網(wǎng)站上卻是前所未聞,通常行業(yè)網(wǎng)站采用的是會員制年費收取模式。年費收取,對企業(yè)來說不確定因素太多:網(wǎng)站服務是否能跟上?投入與產(chǎn)出比是否合理?等等。因此,紡織企業(yè)尤其是中小型紡織企業(yè)對電子商務的投入顯得極為謹慎。
由此,紡織網(wǎng)(www.tnc.com.cn)于去年3月份起試運營采購信息點擊付費模式,發(fā)現(xiàn)該模式深受會員尤其是銷售代表的歡迎。2008年5月8日,紡織網(wǎng)全新包裝的按條付費的“紡織訂單”正式上線。這一年的運營中,“紡織訂單”給加入她的企業(yè)帶來太多的驚喜和意外了。
精準尋找采購商
棉豐針織有限公司位于廣東佛山,主要產(chǎn)品是針織類面料。
2004年,棉豐針織有限公司總經(jīng)理呂金柱先生通過百度認識了紡織網(wǎng),并注冊了紡織網(wǎng)免費會員。當時國內(nèi)很多紡織企業(yè)對于上網(wǎng)發(fā)展訂單還存在很多疑慮,呂總也不例外。他當時注冊免費會員只是隨意而為,完全沒有想到要好好利用網(wǎng)絡資源。
直到2008年,受國內(nèi)外環(huán)境影響,紡織品貿(mào)易形勢很不好,呂總開始考慮多方面開拓貿(mào)易渠道,于是他想到了紡織網(wǎng)。促使呂總下定決心利用網(wǎng)絡來發(fā)展客戶的原因有二:一是經(jīng)過幾年的宣傳與發(fā)展,企業(yè)已經(jīng)開始接受網(wǎng)絡貿(mào)易這一概念了;二是經(jīng)過幾年的操作,呂總對紡織網(wǎng)的服務已經(jīng)很了解,也比較認可。于是呂總主動打電話到紡織網(wǎng)咨詢服務,在客服的推薦以及經(jīng)過幾天的考慮和對紡織網(wǎng)服務的全面了解的基礎上,呂總加入了紡織網(wǎng)的“紡織訂單”會員的行列。
紡織網(wǎng)“紡織訂單”服務,主要是為紡織企業(yè)提供經(jīng)核實的國內(nèi)外優(yōu)質采購訂單信息,供應商在查看采購詳情后發(fā)現(xiàn)該信息是自己需要的,便可以通過在線支付一定費用后獲得采購商的詳細信息。呂總覺得,通過紡織網(wǎng)“紡織訂單”服務,能直接聯(lián)系到有實際采購需求的采購商,省去了很多精力。而且“紡織訂單”還有承諾虛假信息退款的保障,讓呂總更沒有了顧慮。
加入紡織網(wǎng)“紡織訂單”會員后,呂總每天都會上紡織網(wǎng)搜索采購商發(fā)布的采購信息,也不貪多,一旦發(fā)現(xiàn)合適的信息就在時間內(nèi)與對方聯(lián)系,確定意向。
問起呂總對“紡織訂單”的服務感覺怎么樣,他豎起大拇指,說:“滿意!”
“真、快、準”
真 “我的原則就是以誠信為根本,以信任為源頭!”——這是浙江紹興達億染整有限公司馬樟興在做網(wǎng)絡貿(mào)易中一直遵循的原則,也是他的成功原則。
在08年的3月,馬樟興憑借自己對網(wǎng)絡貿(mào)易多年的了解及經(jīng)驗,加入了紡織網(wǎng)“紡織訂單”服務,加入服務后,馬經(jīng)理在紡織網(wǎng)上結交了很多新的采購商朋友,也接了不少單子。
說起自己的網(wǎng)上談單經(jīng)驗,馬經(jīng)理有自己的一套獨特見解:
1.了解客戶的需求信息。
2.聯(lián)系客戶時要把握一個度。
3.誠為本,信為源。
馬經(jīng)理就是本著以上幾點來開展網(wǎng)絡生意,并且通過自己的不斷努力下,成功開創(chuàng)出了一條屬于自己的“網(wǎng)上貿(mào)易特色之路”!
快 泰永<株>式會社(泰永貿(mào)易有限公司)主要經(jīng)營紗線類業(yè)務,長期以來都是和老客戶進行貿(mào)易往來,對于新客戶的開發(fā)一直難有新的突破,直到泰永<株>式會社社長白五鉉接觸到紡織網(wǎng),新客戶開發(fā)問題才有了解決渠道。
據(jù)白社長介紹,他于2008年5月8日正式加入紡織網(wǎng)紡織訂單服務會員,26天后,他就成功地與一家采購企業(yè)簽下120萬元的腈綸定單,而他的投入僅僅40元!40元帶來了120萬元的回報,這不得不說是個網(wǎng)絡貿(mào)易的奇跡!
準 長樂云惠針織有限公司位于全國著名的“中國經(jīng)編名鎮(zhèn)”長樂市金峰鎮(zhèn),專門從事經(jīng)編物的織造。云惠針織的吳學炎經(jīng)理初是通過google了解到紡織網(wǎng),早在2003年他就注冊成為了紡織網(wǎng)免費會員,一直在關注著網(wǎng)絡貿(mào)易這塊,經(jīng)過了長時間的觀望、操作。對紡織網(wǎng)的采購信息興趣濃厚,于是在08年6月份購買了“紡織訂單”服務。意想不到的是,在查看了差不多5條信息以后就成交了一個客戶,筆成交金額10萬元。吳經(jīng)理說他在紡織訂單投入的3000元成本在這筆交易中就收回了,這是他根本沒想到的事?,F(xiàn)在每天上網(wǎng)查看采購信息已成為吳經(jīng)理的日常工作了。
“金牌業(yè)務員”
經(jīng)過一年的低調(diào)運營,“紡織訂單”成績斐然。在紡織網(wǎng)客服隨機回訪的紡織訂單客戶中,客戶訂單成交率明顯提高,基本上每家客戶都有三四個訂單成交,成交額高的達上千萬,低的也有兩三萬,與查看訂單支付的成本相比,性能比高得令人咂舌。
來自于廣東汕頭的維誠內(nèi)衣針織廠蔡云澤經(jīng)理則深情地將“紡織訂單”稱為企業(yè)的“金牌業(yè)務員”。對此,豐達制衣有限公司李懷孝總經(jīng)理也深有感觸:短短的幾個月時間內(nèi),達成5次交易,總交易額達到400萬元,直接體現(xiàn)了這個“金牌業(yè)務員”的效率。
當然,這個“金牌業(yè)務員”需要企業(yè)善加利用才能發(fā)揮它的效率和作用的。同樣在紡織訂單上嘗到甜頭的浙江古纖道股份有限公司謝經(jīng)理對此很有經(jīng)驗:“網(wǎng)上做生意首先要多撒網(wǎng)、廣鋪路,供求信息、商鋪、網(wǎng)站論壇都是可以利用的資源,千萬不要懶,勤奮是銷售人員必備的素質。其次,看到有價值的信息一定要及時跟進,時間與客戶取得聯(lián)系,進行有效的溝通?,F(xiàn)在是個信息無比發(fā)達的時代,稍一耽擱,機會就會讓給別的供應商了。再次,網(wǎng)上談單一定要講究誠信,不管這筆生意做不做的成,一定要給客戶留下好印象,為下次合作打下良好的基礎。后,也是重要的一點,那就是要積累人脈。其實上面那三條都是為后這一點打基礎的,不管你在網(wǎng)上如何操作,其終目的都是為了介紹你的公司、宣傳你的產(chǎn)品,達到客戶給你介紹客戶的終極目標。只要你積累了良好的人脈網(wǎng)絡,你才會真正體會到網(wǎng)上銷售的樂趣。”
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