王天凱談中國紡織企業(yè)經(jīng)營者跟蹤調(diào)查報(bào)告

　　去年12月初開始，分布在東部、中西部各地區(qū)的近600家棉、毛、麻、絲、化纖、印染、服裝等企業(yè)老總都收到了一份來自中國紡織企業(yè)家聯(lián)合會(huì)的《中國紡織企業(yè)經(jīng)營管理者調(diào)查問卷》，有人發(fā)現(xiàn)，問卷上所列的問題正好是自己關(guān)心的事情，于是認(rèn)真填好，并將它寄回北京市東長安街12號(hào)––中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)及包括中國紡織企業(yè)家聯(lián)合會(huì)在內(nèi)的一系列下屬單位都在這里辦公。

　　這份問卷的誕生有哪些前因后果？它與來自統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的分析有何不同？未來它將走向何處？帶著這樣的“外圍”問題，記者專門采訪了中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長王天凱，他親自指導(dǎo)了此次調(diào)查工作的全過程。

　　緣起：補(bǔ)充統(tǒng)計(jì)信息的不足

　　這次調(diào)查工作由中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)提出，中國紡織企業(yè)家聯(lián)合會(huì)和中國紡織工業(yè)統(tǒng)計(jì)中心聯(lián)合組織實(shí)施，是為及時(shí)了解紡織企業(yè)現(xiàn)狀和趨勢、特別是企業(yè)經(jīng)營者的信心情況而展開的。

　　王天凱介紹，此次調(diào)查的一個(gè)重要意圖是對(duì)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)加以補(bǔ)充。因?yàn)楦鞣N原因，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)總要經(jīng)過些許加工，這樣一來，個(gè)別企業(yè)的真實(shí)情況就可能被“加工”掩蓋住，為彌補(bǔ)這一不足，問卷應(yīng)運(yùn)而生。

　　作為行業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)很關(guān)心企業(yè)對(duì)當(dāng)前宏觀形勢的看法如何，對(duì)近期出臺(tái)的一系列政策反應(yīng)怎樣，對(duì)協(xié)會(huì)工作有哪些建議等等，都被細(xì)化在48個(gè)具體問題中。

　　目前，調(diào)查工作已經(jīng)全部結(jié)束，截至2009年1月底，共回收100多份問卷。組織單位選取了其中113份有效問卷進(jìn)行匯總和分析研究，形成了一份長達(dá)17頁的《中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)企業(yè)經(jīng)營者跟蹤調(diào)查報(bào)告》。

　　特點(diǎn)：以簡單方式獲取真實(shí)信息

　　調(diào)查問卷包括企業(yè)基本情況、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及發(fā)展趨勢、熱點(diǎn)問題3個(gè)部分，共有48個(gè)問題。對(duì)問題的設(shè)計(jì)和調(diào)查工作的展開，王天凱提出了嚴(yán)格的要求。

　　首先，選擇的問題一定要簡略，有針對(duì)性，“有意思”，讓企業(yè)家看到問卷時(shí)能產(chǎn)生共鳴?！拔乙舱谙脒@些事，現(xiàn)在說給你聽聽”，王天凱這樣描述企業(yè)家看到問卷時(shí)應(yīng)該有的感覺。為做到這一點(diǎn)，調(diào)查工作展開之前，組織單位在舉行各種企業(yè)家座談會(huì)時(shí)就已開始收集企業(yè)關(guān)心的問題，設(shè)計(jì)問卷過程中又加入了中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)行業(yè)分析提出的重點(diǎn)問題。

　　其次，不能占用答題者太多時(shí)間。這也是做任何調(diào)查問卷都要注意的問題。龐雜的日常工作已經(jīng)讓企業(yè)家們十分繁忙，再讓他花兩三個(gè)小時(shí)來填一份問卷，回收的希望將十分渺茫。40分鐘，這是王天凱副會(huì)長定下的完成問卷時(shí)間。為此，問卷中大部分為選擇題，僅有兩道開放式問題，并不需花費(fèi)太多時(shí)間思考。

　　再次，必須由企業(yè)法人代表（經(jīng)營者）本人親自填寫。這樣才能保證調(diào)查對(duì)象提供的是企業(yè)真實(shí)的總體情況。為確保這一點(diǎn)，回收問卷上需要有填寫人的親筆簽名。

　　“針對(duì)性、時(shí)效性、廣泛性”是王天凱對(duì)整個(gè)調(diào)查工作的評(píng)價(jià)，而這一高度評(píng)價(jià)建立的基礎(chǔ)，是調(diào)查問卷以簡單的方式獲取了真實(shí)的信息。

　　目標(biāo)：樣本固定 周期運(yùn)行

　　此次調(diào)查中，企業(yè)提出了許多政策建議。王天凱表示，中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)作為政府與企業(yè)的橋梁，始終關(guān)注政策問題，并及時(shí)研究，向政府反映。在許多方面已經(jīng)取得成效。融資、稅收、勞動(dòng)法實(shí)施是此次調(diào)查中企業(yè)家關(guān)注率高的幾個(gè)問題。

　　企業(yè)對(duì)協(xié)會(huì)工作也提出了若干建議：幫助企業(yè)了解國家節(jié)能減排法規(guī)與國際市場準(zhǔn)入制度、指導(dǎo)企業(yè)向有關(guān)部門申請技改項(xiàng)目獲資金支持、及時(shí)向有關(guān)政府部門反映企業(yè)困難⋯⋯王天凱肯定地說，中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)將采納這些建議，并將其中一部分分析細(xì)化，使之更具可操作性。

　　這是中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)次展開這樣的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果除了供政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)參考外，還將反饋給參與調(diào)查的企業(yè)，讓填寫過問卷的企業(yè)家知道，同行們都在做什么、關(guān)注什么。

　　組織單位的目標(biāo)是將其固定下來，平常年份里一年兩次，當(dāng)前特殊形勢下，針對(duì)一些特殊問題可適當(dāng)增加調(diào)查次數(shù)。這樣，可以有針對(duì)性地了解變化的形勢中不同企業(yè)的需求，從而更有針對(duì)性地為企業(yè)服務(wù)。

　　相比發(fā)放問卷數(shù)量，這次調(diào)查的問卷回收數(shù)并不令人滿意。王天凱副會(huì)長希望，在以后的調(diào)查中，能夠?qū)颖酒髽I(yè)固定到500家左右，這樣，從調(diào)查中得到的結(jié)果才更具普遍性。 

　　記者手記

　　時(shí)常聽到一些企業(yè)經(jīng)營者抱怨政策的制定者不能了解企業(yè)的真正想法，建議行業(yè)協(xié)會(huì)多“反映反映”。行業(yè)協(xié)會(huì)并不直接參與企業(yè)活動(dòng)，要“反映反映”就要先“了解了解”，問卷調(diào)查就是了解的一條途徑。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營者收到調(diào)查問卷時(shí)，抽出一點(diǎn)時(shí)間認(rèn)真答完，交還發(fā)卷人，數(shù)量充足的樣本就可以折射出真實(shí)的實(shí)時(shí)行業(yè)動(dòng)態(tài)。這需要許多個(gè)體的配合。

　　相比發(fā)放的近600份問卷，此次調(diào)查回收到的100多份問卷并不理想。組織者希望，在下一次調(diào)查中，能夠得到所有調(diào)查對(duì)象的配合，在充足的樣本中得到更精準(zhǔn)的分析報(bào)告，并將分析結(jié)果反饋給調(diào)查對(duì)象。

　　說出自己的想法，然后可以知道別人的想法，整個(gè)行業(yè)會(huì)因此前進(jìn)。希望我們的企業(yè)家讀者下一次收到這一份問卷時(shí)，能抽出不算很長的幾十分鐘時(shí)間，認(rèn)真將它填好、交回，相信你們的工作定會(huì)得到回報(bào)。

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